如何做全渠道的数字化解决方案？

金蝶全渠道云提供全域营销+数智化协同管理方案，链接电商、零售、渠道、分销全业务场景

一、面向小型企业——金蝶云·星辰 零售管理

面向小型企业线上线下一体化经营，高效收银、精zhun营销、智能要货配货，助您轻松搞定门面经营

• 在线/离线调价    • 智能要货配货    • 促销方案    • 业财税一体    • 会员营销    • 线上线下一体    • POS收银    • 数据分析

打造小微企业零售管理全新体验——赋能传统零售门店，帮助门店数字化转型

1、线上线下一体，搭建多种生意形态

线下门店与线上商城一体化经营，实现商品、库存、价格、订单、会员、积分、储值、优惠券等线上线下权益共享、数据互通，提升顾客体验。

• 小程序商城

• 自提配送

• 线上线下引流

2、全触点私域流量管理，提升会员营销效率

线下门店、线上商城、微信小商店、抖店、美团、饿了么、微信会员等全触点经营私域流量。 基于会员不同生命周期进行差异化营销管理，实现“获客-转化-留存-复购-裂变”营销闭环。

• 积分储值

• 礼品卡

• 会员有礼

• 精zhun营销

3、业财税一体，门店经营可查可控

零售所有款项无缝对接财务核算，资金对账清晰可查。

• 自助开票

• 会员挂账

• 项目利润表

4、智能要货配货，提高补货效率

门店可通过灵活的配送价策略与要货配货策略一键要货，配送中心自动配货，减少人工决策的时间成本，门店高效补货。

• 要货策略

• 一键配货

• 门店收货

• 配送价策略

5、在线/离线调价，实时管控价格

支持在线/离线调价，提前设置好不同时段的零售价与会员价，无需守着时间点临时改价，确保价格实时调整，即使断网也不怕，让收银员安心放心

门店调价单。

6、多维数据分析，支撑经营决策

多品类商品销售报表统计，随时随地了解门店经营情况，支撑经营决策。

• 多品类商品销售报表统计

• 门店销售汇总表

• 门店销售排行

• 商品销售排行

7、多端POS收银，提升收银效率

Windows收银机／安卓收银机／大屏自助收银机／手机 / 平板多端收银，无焦点扫码（会员码、付款码、券码、商品码等）高效开单与离线收银。

• 全扫码

• 即插即用

8、离线收银

100+促销方案，适用多样化促销场景

100+促销组合方案，实现阶梯、限时、多重优惠组合，提升门店商品动销 6大优惠券玩法，刺激老客到店复购与裂变拉新。

• 促销

• 促销查询

• 优惠券

二、面向高成长型企业——金蝶云·星空 全渠道云

面向高成长型企业构建全渠道营销一体化平台，实现对经销商及终端客户的一体化管理，全流程数字化管理，融合多种业务场景，B端与C端深度结合，实现渠道门店双轮驱动

• 多层级订货    • 营销费用管理    • 促销管理    • 返利管理    • 促销平台    • 多端POS    • 智能导购    • 智慧轻门店

1、常见问题

• 金蝶云星空全渠道云支持经销商的那些主要应用场景？

金蝶云星空全渠道模块支持经销商的多层级订货、返利、促销、营销费用管理、要货计划等核xin应用场景，在业务员管理方面，还支持业务员代客下单、巡店拜访、库存上报等场景。

• 什么是金蝶云星空全渠道云？

金蝶云星空全渠道模块是金蝶云星空ERP系统的一个子模块，包括渠道云、零售云，与财务、供应链、生产制造为同一个平台，主数据、业务流程及权限控制等均无需接口开发，同时可根据客户需求提供二次开发服务。

• 支持客户自建电商平台吗？

金蝶云星空零售云管理提供智慧轻门店，用户可自建电商平台，同时结合智能导购、多端POS、会员管理等核xin应用，支持促销、秒sha、团购、直播带货等营销手段，帮助企业高效地连接C端用户。

• 金蝶云星空全渠道云可以帮助企业解决哪些营销难题？

金蝶云星空bao括渠道云、零售云，可以帮助企业处理经销商及渠道商的管理及直营门店的日常运营工作。通过搭建全渠道营销一体化平台，实现企业线上线下营销场景融合，将经销商、终端消费者纳入统一的的管理体系，拓宽企业营销通路。

2、金蝶云星空金蝶云概述

构建企业全渠道云营销一体化平台

金蝶云·星空全渠道云实现企业对经销商及终端客户的一体化管理，经销商订货、返利、促销、营销费用、要货计划及财务对账实现数字化全流程管理，提供智慧轻门店，融合智能导购、会员营销、多端POS等业务场景，B端与C端的深度结合，实现渠道门店的双轮驱动。

• 各种通路模式全覆盖

支持传统分销、连锁零售、B2C线上电商等多种通路模式的业务管理

• C2M&O2O

针对个性化定制的制造行业，提供线上线下一体化整合经营服务

• 数据和业务一体化

可以构建在统一的金蝶云平台上，实现数据统一，原生态的业务财务一体化协同

• 可云端部署

提供公有云买断部署和租赁部署两种交付，给企业更多选择，为客户提供更高的安全保障

3、产品介绍——赋能B端，连接C端，全渠道云全M升级企业营销通路

1）渠道业务数字化，夯实营销基本盘

• 营销费用管理

从预算、申请、执行、兑付、分析等环节管控，提升经销商费用管理效率，便捷高效，利益共享

*全闭环经销商营销费用管理，构建利益共同体

*提升企业资金流通效率，实现对费用的灵活控制、透明管理

*促销平台

*完善且灵活的综合促销平台，提高营销方案可执行度

*促销政策灵活定制，满足零售业务全场景

*配置化管理，实现个性化管理

• 返利管理

支持多类别返利政策制定，帮助企业提升销量，激huo渠道。

*返利管理支持年度、月度、季度分销返利政策的管理

*支持按费用支付、冲减经销商应收账款、抵扣销售订单金额等多种结算方式

• 促销管理

个性化设置，促销方案灵活多变，全M支撑产品营销，提升产品销量。

*促销方案，线上线下，多端POS按时，按量，按需生效

*支持1000+量级的促销组合方案

*渠道业务数字化，夯实营销基本盘

 2）C端私域运营，构建智慧营销体系

• 多端POS

支持多行业、多场景收银业务，赋能门店、提升效率。

*可在Windows、Android的任意设备中完美兼容，聚合支付，轻松收银，提供快而美的极zhi体验

*打造线上的体验融入到线下，线下的关系延伸至线上

• 促销平台

完善且灵活的综合促销平台，提高营销方案可执行度。

*促销政策灵活定制，满足零售业务全场景

*配置化管理，实现个性化管理

• 智慧轻门店

自建电商平台，新式营销手段帮助企业高效获客。

*商城小程序的拼团、砍价、直播、签到等线上多种促销场景

*利用裂变海报、共享礼券、商品码、导购活码等利益来驱动用户自发裂变，打造企业私域口碑营销，通过构建闭环驱动用户持续增长

• 智能导购

智能收集hui员消费行为数据，实现会员流量的私域运营，精zhun营销。

*智能识别会员和消费者特征，大数据分析会员和消费者行为，判断购物意向，进行智能推荐

*实时导购，赋予智慧的促销及营销能力，提升私域存量会员客户的活跃度和复购率

4、全渠道云业务蓝图

三、面向大型企业——金蝶云·星瀚 营销云

面向大型企业打造全渠道掌控的高效协同平台，助力企业构建覆盖电商、零售、渠道分销业务场景的全域营销通路，服务于企业战略布局、精zhun营销、渠道管控、运营协同、全网库存与业绩考核数智化转型，满足企业从“营”到“销”的全链路需求。

• B2B产业生态     • 全网订单中心     • 渠道激励     • 全终端适配    • 电商管理    • 零售管理    • 全域会员中台

1、常见问题

• 金蝶云·星瀚营销云为企业提供的独特价值是什么？

金蝶云·星瀚营销云以可组装的企业级PaaS平台金蝶云·苍穹为底座，融入人工智能、大数据分析等技术，结合金蝶多年在渠道营销数字化服务的积累，帮助企业建设具有行业竞争力的B2B产业生态协同平台。同时，产品具有高可靠、可扩展、可集成、高性能的特性，通过强大的订单中心业务能力，实现渠道商、代理商、终端门店、业务员、消费者之间的全M连接，实现全域营销业务覆盖与高效协同。通过赋能促销、返利、营销费用、礼券等业务，持续激huo渠道和客户，为企业带来持续的竞争力增长。

• 金蝶云·星瀚营销云产品适用于哪种类型的客户?

金蝶云.星瀚营销云重点帮助企业建设营销端的全渠道业务平台，品牌商、经销商、终端门店、消费者的客户体验平台，通过CRM、渠道管理、电商管理、零售管理、会员管理等应用搭建企业B2B产业生态协作平台，并实现业财一体化，生态和行业共享，全M提升品牌商的营销竞争力。

2、金蝶云·星瀚营销云——概述

致力于打造全渠道掌控的高效协同平台

金蝶云·星瀚营销云，助力企业构建覆盖电商、零售、渠道分销业务场景的全域营销通路，服务于企业战略布局、精zhun营销、渠道管控、运营协同、全网库存与业绩考核数智化转型，满足企业从“营”到“销”的全链路需求。

• 数字化-营销服

提供数智化营销+管理综合方案，让企业经营更敏捷

• 一体化-业财税

提供营销、业务、财务、税务一体化管理，让业务流和资金流更顺畅

• 行业化-人货场

基于行业重新定义人货场，让渠道信息更透明

• 平台化-端管云

PaaS+SaaS+生态创新模式，让业务协同更高效

3、产品介绍——全营销通路，全渠道协同，助力企业决胜数字智能时代

全终端适配，渠道服务全设备互通共享，为企业打造全M同步的营销管理网络

*经销商移动助手，经销商随时随地、便捷高效进行业务处理

*销售数字化赋能，打破下单时间限制，线上线下实时沟通，提升销售效率

*全设备连通，打破信息孤岛，实现库存、订货、资金、物流和促销政策的全M可视

• 零售管理，帮助企业搭建新一代大型连锁零售数智化服务平台

*多场景零售POS终端，满足门店不同业务场景下的开单业务，提升门店收银，导购效率

 *丰富的营促销活动方案，可支持线上线下同步进行，也可支持总部统一制定或者门店单独执行的定制化方案

*零售业财税一体化，可灵活、自动处理礼券、积分、促销赠品的优惠费用分摊，帮助企业快速完成商品毛利分析和财务核算处理

 *通过全网订单可视化跟踪、支撑企业或门店集中快速处理线下线上订单，包括发货配送、物流跟踪、退换货以及预订转销、开票处理等

• 全网订单中心，以数字化手段为企业搭建链接全网经销商与用户的桥梁

*订单路由，基于全网库存信息优化交易路径

*智能结算，大幅缩短结算时间，货、款信息一目了然

*订单配货及交货，智能配货预测+全渠道库存管理，实现存销平衡的精zhun掌握

*订单自动化促销，Zuiyou促销政策智能匹配，渠道客户资金池精细管理

*订单物流全程追溯，打造透明可视的库存管理闭环

• B2B产业生态协作平台，打造营销端的全渠道业务平台，实现业财一体化，生态和行业共享

*渠道互联互通，渠道通路统一管理，打造高效的B2B数字化交易协作平台 

*订货协作，实现订单集中管控，订单状态实时追踪

*业务智能处理，快速智能下单、促销匹配、智能补货与智能履单实现营销流程自动化

*要货、资金、营销、库存实时共享，为消费者带来精zhun、高效、易用的服务体验

• 渠道激励，帮助企业搭建能够持续提升购买力的渠道促销平台

*促销返利组合，激huo渠道短期购买力

*通过精细化、透明化的营销费用及货补管理，实现多级渠道共建市场，补贴经销商费用

*返利管理，多维度返利计算方式，打造差异化返利结算方案

*促销编制全闭环管理，激huo终端持续性经营与购买

• 全域会员中台，助力企业数据资产统一管理

*实现多业态线上线下会员互通，多渠道会员注册及全M会员档案管理

*各业务会员积分互通，统一积分发放与清算体系

*会员权益如卡券、积分、储值、折扣等服务，按需配置权益规则，支撑会员留存

*精zhun会员标签，多业态信息整合，360度构建会员画像，实现全网会员的精zhun营销

• 电商管理，为企业提供以电商为核xin的、全链路数智化解决方案

*订单、仓储、物流全生命周期履约管理

*全渠道订单统一管理：线上线下、公域私域全覆盖，订单智能路由、实时追溯

*全网库存统一管理，库存策略匹配任意销售模式

*行业实践验证，电商管理更高效、更智能

4、业务蓝图